77ebc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

77ebc (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নথিতে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মটির যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77ebc-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যদি কোনো কারণে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

77ebc-এর পরিষেবার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, কলব্রেক ও অন্যান্য অনলাইন গেমিং কার্যক্রম। এই সকল পরিষেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

১.২ শর্তাবলীর অগ্রাধিকার

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ এবং প্ল্যাটফর্মের অন্য কোনো নথির মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়, তবে এই শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।

২যোগ্যতা ও বয়সসীমা

77ebc-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে — এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে এমন একটি দেশে বা অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখান থেকে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার একটি বৈধ ব্যক্তিগত পরিচয় থাকতে হবে এবং অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• আপনার পূর্বে 77ebc কর্তৃক কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক দলিলপত্র চাইতে পারি। সন্তোষজনক প্রমাণ না পেলে অ্যাকাউন্টটি সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সত্য হতে হবে। তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত প্ল্যাটফর্মকে জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৪ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে 77ebc যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।

৪জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

77ebc বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৪.২ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মালিকের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমাকৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন অনুরোধ যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫বোনাস ও প্রচার

৫.১ স্বাগত বোনাস

77ebc নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াগারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়াগারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্টে একটিমাত্র স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হলেই কেবল উত্তোলন করা যাবে।
• কোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন: শুধুমাত্র বোনাস উত্তোলনের উদ্দেশ্যে বিপরীত বাজি) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমিত — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 77ebc যেকোনো বোনাস প্রচার পরিবর্তন, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬গেমিং নীতিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

77ebc ফেয়ার প্লে এবং স্বচ্ছতার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে প্রদর্শিত হয়। ব্যবহারকারী সেই সীমার মধ্যেই বাজি রাখতে পারবেন।

৬.৩ টেকনিক্যাল সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিঘ্ন, সার্ভার ত্রুটি বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে থেমে গেলে 77ebc সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় সমস্যাটি সমাধান করবে। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে অসম্পূর্ণ বাজির ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ সন্দেহজনক কার্যকলাপ

অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন, সফটওয়্যার ব্যবহার করে অটোমেটেড বেটিং অথবা সিস্টেম দুর্বলতার সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল হতে পারে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77ebc প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের গেমে অংশ নিতে সহায়তা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যায়ভাবে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বয় করে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

77ebc নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণ হলে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারীর নিজস্ব বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করতে পারেন। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

77ebc ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় রাখা হয়।
• আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০দায়িত্বশীল গেমিং

77ebc বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার পরামর্শ দিই।

১০.১ নিরাপদ গেমিং সরঞ্জাম

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
• সেশন লিমিট: একবারে কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ।
• বিরতি নেওয়া: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77ebc নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং-এ ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসের যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে হওয়া সমস্যা।
• ব্যবহারকারী নিজে তাদের অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করার ফলে ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা ব্যাহত হওয়া।
• ব্যবহারকারী প্রদত্ত ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

77ebc সর্বদা নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে সচেষ্ট থাকলেও প্রযুক্তিগত কারণে মাঝে মাঝে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা দ্রুততম সময়ে সমাধানের চেষ্টা করব।

১২শর্তাবলীতে পরিবর্তন

77ebc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যথাসময়ে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ প্রযোজ্য শর্তাবলী সম্পর্কে জানার জন্য নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।